よくある質問

Q1.   レンタルしたいのですがどうすれば良いですか?
A1.まずは、レンタルの流れをご覧頂き、お電話にて予約を行って下さい。
Q2.   車種や色は選べますか?
A2.選べます。ご希望の車種や色をお伝え頂き、ご予約時の空き状況を確認いたします。
Q3.   借りるときは何が必要ですか?
A3.運転免許証、ご契約料金(お支払い方法は現金またはクレジットカード)のご用意をお願いします。
Q4.   支払いはいつですか?支払いはどんな方法がありますか?
A4.ご契約時のお支払いとなります。お支払い方法は現金、クレジットカード、口座振込の3方法があります。
Q5.   予約はいつから出来ますか?
A5.1ヶ月前から可能です。ただし、在庫が無い場合は仮予約となり、車輌が出来次第ご連絡させていただきます。
Q6.   予約なしで当日借りれますか?
A6.可能です。ただし、ご来店時に車両がない場合がありますので予約されることをお勧めします。
Q7.   営業時間外の貸出や返却は出来ますか?
A7.営業時間外は不可となります。営業時間内での貸出、返却のみとなりますのでご了承下さい。
Q8.   定休日(木曜日)に借りたいのですがどうすれば良いですか?
A8.水曜日の19時までにお借りいただくようになります。返却日、料金はご相談下さい。
Q9.   駐車場はありますか?
A9.お客様専用駐車場はございませんが、契約時のみ駐車できるスペースをご用意いたしますので、お電話にてご予約お願いします。
Q10.   初心者でも借りれますか?
A10.ご利用いただけます。購入前の練習などにご利用下さい。
Q11.   未成年でも借りれますか?
A11.可能です。契約時20歳未満のお客様への貸出は、「ご契約者=親権者」、「ご使用者=20歳未満の方」としてご契約頂けます。
Q12.   地方に住んでいるのですが、大阪に行く時に借りたいのですがどうすれば良いですか?
A12.予約を行って頂きます。詳しくはお電話にてご説明させていただきます。
Q13.   複数人で使いたいのですが可能ですか?
A13.可能でございます。ただし、ご契約時に使用される全ての方のご来店、運転免許証の確認、契約書へのサインが必要となります。
Q14.   走行距離の制限はありますか?
A14.制限はありません。走行距離によって料金が変わることはありませんので思う存分ご利用下さい。
Q15.   数キロしか走らないので安くなりますか?
A15.距離に関わらず、時間または日数貸しとなり、割引等はございませんのでご了承下さい。
Q16.   延長は出来ますか?
A16.後のご予約がない場合に限り可能です。出来る限り対応いたしますので、延長が必要とわかり次第ご連絡下さい。
Q17.   燃料代はどうなりますか?
A17.燃料代は実費となります。満タン貸出、満タン返却となります。(満タン返却出来ない場合は給油代行代をお支払い頂きます。)
Q18.   乗り捨ては出来ますか?
A18.乗り捨ては出来ません。どうしても店舗へ返却出来ない場合はご相談下さい。
Q19..   車輌トラブル(エンジンがかからない、パンクしたなど)は、どうすれば良いですか?
A19.状態によって動かさないほうが良い場合がありますので必ずお電話下さい。場合によって代替車と入れ替えとなる可能性もございます。
Q20.   もし事故をしてしまったら、どうしたらいいですか?
A20.まず二次災害の防止と負傷者の救護をし、警察への通報と届出をしてください。そして相手の確認をし必ず当社へお電話下さい。状況によりお電話にてご指示させていただきます。

上記以外のご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。